Você já percebeu como, muitas vezes, alguém visita seu site ou suas redes sociais, mas vai embora sem comprar nada? Isso acontece com todo mundo e não significa que a pessoa não gostou da sua marca. Na verdade, ela só não estava pronta para tomar a decisão naquele momento.
É justamente aí que entra o remarketing: uma estratégia simples, mas extremamente poderosa, que coloca você de volta na frente desse cliente em potencial.
Por que o remarketing é tão importante?
Pense no seu próprio comportamento como consumidor. Quantas vezes você já pesquisou um produto, visitou um site e só comprou dias depois, quando viu aquele anúncio novamente ou lembrou da marca?
Isso não é coincidência. É estratégia.
Segundo pesquisa da Market.us (2024), apenas 2% dos visitantes convertem na primeira visita. Ou seja: 98% vão embora sem comprar nada. Mas com o remarketing, até 43% dessas pessoas podem ser reativadas.
Outro dado interessante: campanhas de remarketing aumentam em até 70% as chances de conversão (Invesp, 2023). E mais: anúncios de remarketing podem ter uma taxa de clique até 10 vezes maior do que anúncios de display tradicionais (DemandSage, 2024).
Em outras palavras: não é sobre aparecer para todo mundo, mas sobre aparecer de novo para quem já demonstrou interesse em você.
Um exemplo que inspira
A marca britânica Watchfinder, especializada em relógios de luxo usados, tinha um problema: muita gente visitava o site, mas quase ninguém comprava na primeira vez. A taxa de conversão era inferior a 1%.
O que eles fizeram? Criaram 20 segmentos de remarketing diferentes, levando em conta o comportamento do usuário, localização e estágio no funil.
O resultado em seis meses foi impressionante (Case GrowTraffic, 2019):
- ROI de 1.300%
- Valor médio do pedido 13% maior
- Custo por aquisição 34% menor
Esse case mostra como o remarketing pode ser decisivo mesmo em vendas mais complexas, de alto valor, onde o cliente naturalmente precisa de mais tempo para decidir.
Como você pode aplicar no seu negócio
Segmente seu público: não trate todos os visitantes do mesmo jeito. Quem só olhou sua página inicial não está no mesmo nível de quem colocou um produto no carrinho.
Escolha os canais certos: remarketing não é só banner que “persegue” o cliente. Ele pode aparecer no Google, nas redes sociais, em e-mails e até em notificações personalizadas.
Ofereça valor: lembre que essa pessoa já te conhece. Então, em vez de repetir a mesma mensagem, mostre algo que ajude na decisão — um benefício extra, um conteúdo explicativo, uma oferta especial.
Acompanhe de perto: monitore seus números: ROI, CTR, custo por clique, conversão. Ajuste suas campanhas sempre que necessário.
Conclusão
Remarketing não é mágica, é estratégia. Ele funciona porque respeita o tempo de decisão do cliente e mantém sua marca viva na memória de quem já demonstrou interesse.
Então a pergunta é: você vai continuar deixando seus clientes irem embora sem um lembrete?
Se quiser entender como aplicar isso na prática, fale com a nossa equipe. Vamos juntos transformar cada visita em uma chance real de venda.